Con đường dẫn đến thành công không phải là một đường thẳng – tất cả các doanh nhân đều có những câu chuyện về những thất bại và thách thức đe dọa chấm dứt kinh doanh, nhưng họ đã vượt qua. Thất bại là một từ mà chúng ta không nên sợ hãi; thay vào đó chúng ta nên xem những thời điểm khó khăn này như một đường cong học tập, một cơ hội để thay đổi và phát triển.

Lindsey Ahmet (Luân Đôn, Anh) là một nhà thiết kế đồ họa và doanh nhân, người có những trải nghiệm đầy chông gai với công việc kinh doanh đầu tiên đã dẫn cô đến một con đường mới bất ngờ, từ việc cô đến trường đại học và khám phá một ngành hoàn toàn mới mà cô yêu thích – thế giới thiết kế đồ họa – và bắt đầu một doanh nghiệp thứ hai. Sau đây là chia sẻ của Lindsey Ahmet:

Điểm khởi đầu

Năm 2013, tôi được chẩn đoán mắc bệnh trầm cảm. Tôi được tư vấn và trị liệu hành vi nhận thức, điều đó khiến tôi cảm thấy đau đầu. Tôi là một người sáng tạo và cố gắng làm việc để làm dịu sự chán nản và lo lắng của tôi. Vào thời điểm đó, tôi đã sinh con trai và quyết định đan cho nó một chiếc túi, và nhận ra rằng nó cần phải được gia cố bằng một lớp vải lót. Tôi nghĩ về việc may lót bằng tay, nhưng nó sẽ không hoàn thành công việc, vì vậy tôi ra ngoài và mua một chiếc máy may. Không có gì lạ mắt, chỉ đủ để thực hiện các mẹo, và tôi bắt đầu lót túi của mình.

Bây giờ nhìn lại sản phẩm cuối cùng thật tồi tệ, nhưng tại thời điểm đó tôi đã nghĩ nó thật tuyệt vời và nó làm tôi cảm thấy tốt. Tôi đã xoay sở để hoàn thành một việc gì đó (đó là một điều khó khăn khi bạn mắc bệnh tâm thần) và tôi đã tự làm nó, vì vậy nó có tác động tích cực đến tôi. Cảm thấy thành công, tôi bắt đầu làm mọi thứ cho bạn bè. Sau đó, con trai tôi bắt đầu lớn và không còn nhu cầu sử dụng túi ngủ nữa, mà dùng chăn. Tôi đã hoàn thành việc may chăn và chia sẻ hình ảnh của nó với bạn bè của tôi trên phương tiện truyền thông xã hội. Tôi đã yêu nó, nó rất tình cảm và giải quyết vấn đề của tôi là không muốn cất đi quần áo. Bạn bè của tôi yêu thích nó và bắt đầu yêu cầu một sản phẩm tương tự cho con của họ. Họ đang nói với bạn bè của họ về tôi và họ muốn một chiếc chăn làm cho họ. Sau đó, yêu cầu đến cho các kích cỡ khác nhau và cho gấu bông.

Sự ra đời của doanh nghiệp đầu tiên của tôi

Tôi bắt đầu nhận ra rằng tôi đã vô tình bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ với sở thích của mình, vì vậy tôi bắt đầu xem xét lời khuyên và hỗ trợ về việc khởi nghiệp. Sau khi xem xét và nói chuyện với một đối tác phát triển kinh doanh, tôi đã bảo đảm khoản vay kinh doanh của mình, lên kế hoạch triển lãm thương mại để ra mắt sản phẩm, xây dựng website để giới thiệu sản phẩm và các đơn đặt hàng đang dần bắt đầu xuất hiện. Tôi tham gia các sự kiện hoặc các triển lãm, các cuộc thi để quảng bá, giới thiệu sản phẩm.

Thức tỉnh

Tất cả mọi thứ dường như đang rất tuyệt vời, nhưng không kéo dài, các vấn đề bắt đầu xuất hiện mà tôi đã nghĩ hoặc không biết đầy đủ về nó.

Nó bắt đầu với nơi đã cho tôi vay – tiền nhanh chóng được đầu tư vào thiết bị mới và xuất hiện tại triển lãm thương mại. Tôi đã nghiên cứu đủ về khách hàng và thói quen mua hàng tại sự kiện này và sản phẩm của tôi đã phù hợp với triển lãm thương mại.

Vấn đề thứ hai là thiết kế một ứng dụng trực tuyến. Tôi không biết gì về việc chọn đúng nhà phát triển hoặc về việc thử nghiệm thị trường mục tiêu của mình trước tiên. Tôi đã xây dựng ứng dụng, nhưng nó đắt tiền và chất lượng rất thấp.

Tôi cũng đã định giá sản phẩm của mình quá thấp. Đây là điều mà tôi đã thảo luận trong cuộc họp đầu tiên với người cố vấn của mình. Chúng tôi đã nói về giá trị tình cảm và tuổi thọ của sản phẩm mà tôi đang sản xuất bằng tay và thời gian và sự chăm sóc dành cho mỗi người. Vì vậy, tôi đã nghiên cứu sự cạnh tranh của tôi và người dẫn đầu thị trường và tìm ra giá của tôi dưới họ. Tôi từ từ tăng giá, điều đó là tốt để bắt đầu. Sau đó mọi người bắt đầu hỏi tại sao chúng lại đắt như vậy, và mỗi lần tôi sẽ vui lòng giải thích các dịch vụ và quy trình của mình và mỗi chiếc chăn đều được thiết kế riêng cho khách hàng của tôi và chúng tồn tại trong nhiều năm. Tôi bắt đầu xem xét những cách tôi có thể thu hút khách hàng mục tiêu của mình, bao gồm những thứ như quảng cáo, thiết kế, truyền thông xã hội và tiếp thị, và nhanh chóng nhận ra rằng tôi không biết bắt đầu từ đâu và không được giáo dục trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này. Cuối cùng, tôi không biết gì về SEO và cách đưa trang web của tôi đến trước đối tượng mục tiêu của tôi.

Doanh nghiệp đầu tiên bị khai tử

Tiền đang cạn kiệt và việc kinh doanh chậm lại, vì vậy tôi quyết định đăng ký học ngành thiết kế đồ họa tại trường đại học để tôi có thể cải thiện kỹ năng quảng cáo của mình. Sáu tháng sau khi lấy bằng, tôi nhận ra rằng tôi thực sự yêu thích việc học và thiết kế – và nó khiến tôi nhận ra rằng tôi cần phải đóng cửa doanh nghiệp mãi mãi. Đó là một quyết định rất khó khăn. Tôi đã tạo ra nó, nuôi dưỡng nó và làm việc chăm chỉ để cố gắng phát triển nó. Nhưng tôi phải nhận ra rằng nó không hoạt động, và cần phải nói lời tạm biệt.

Bước ngoặt

Tôi đã khóc, hoảng loạn, chần chừ và nói chung là thực sự gắt gỏng trong thời gian này. Tôi cảm thấy như mình đã thất bại và xấu hổ. Nhưng một bước ngoặt đã đến khi tôi quyết định liệt kê tất cả những điều mà tôi đã học được từ công việc kinh doanh đầu tiên của mình.

Những việc như: nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối tượng mục tiêu, nghiên cứu quảng cáo, nghiên cứu giá, nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu nhà cung cấp, nghiên cứu kinh doanh, nghiên cứu tài chính và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Tạo một mạng lưới hỗ trợ vững chắc xung quanh tôi để giúp tôi đưa ra quyết định tốt và tính toán các quyết định rủi ro. Giữ cho mọi thứ đơn giản – trình xây dựng ứng dụng đã đi trước thời đại, nó đã được xây dựng tốt và nó quá phức tạp. Chọn đúng tên doanh nghiệp mà khách hàng của tôi có thể nhận diện được ngay lập tức và biết tôi đã làm gì.

Tất cả những điều này bây giờ tôi đã có cơ hội để xem xét chi tiết trong thời gian học. Lợi ích của việc học tập là nó dạy bạn giải quyết vấn đề, quảng cáo và bán sản phẩm hoặc dịch vụ.

Quay lại học tập

Tôi bắt đầu học luật khi rời trường phổ thông và muốn trở thành luật sư và tôi đạt điểm cao trong năm đầu đại học. Sau đó do vấn đề cá nhân ở nhà, tôi đã rời trường đại học trước khi hoàn thành cấp độ A và phải kiếm một công việc để hỗ trợ bản thân.

Bây giờ tôi đang trên con đường trở thành một nhà thiết kế đồ họa. Hiểu rằng thị trường để phát triển sự nghiệp trong ngành này rất khó khăn và nó cần một danh mục đầu tư tuyệt vời để giúp bạn vượt qua cánh cửa của sự sáng tạo, tôi đã được biết đến với công việc tự do khi học tập. Tôi lùng sục truyền thông xã hội cho những người tìm kiếm nhà thiết kế đồ họa và có một vài công việc theo cách đó, Tôi tìm kiếm công việc thiết kế đồ họa làm cho một công ty, nhưng cảm thấy rằng tôi vẫn không thực sự thể hiện tiềm năng và kỹ năng của mình cho khách hàng lý tưởng của mình.

Sự ra đời của doanh nghiệp thứ hai và hiện tại của tôi

Điều này khiến tôi suy nghĩ về các triển lãm kinh doanh và các sự kiện kết nối mạng và làm thế nào chúng có thể hữu ích trong việc tạo ra các khách hàng mới. Sau đó tôi có một ý tưởng nhỏ – tại sao không tạo ra các sự kiện của riêng mình, nơi tôi có thể quảng cáo dịch vụ của mình cho tất cả các khách hàng trong phòng biết tôi là ai khi tôi là chủ nhà, do đó cho phép tôi có cơ hội và tiếp cận khách hàng đầy đủ?

Khi tôi xem xét các sự kiện dành cho phụ nữ trong kinh doanh, hầu hết chỉ giới hạn ở phụ nữ. Điều này sau đó thực sự khiến tôi suy nghĩ về một khoảng trống trong thị trường của các sự kiện kết nối kinh doanh, cùng với cuộc trò chuyện về bình đẳng giới và làm thế nào chương trình nghị sự về bình đẳng giới có thể được đẩy gần hơn tới điểm mong muốn 50/50 – những sự kiện mà chúng ta có thể khiến nam giới tham gia cuộc trò chuyện bình đẳng. Và thế là công ty chuyên về kết nối phụ nữ trong các sự kiện kinh doanh đã được thành lập. Phản hồi và ý kiến ​​tôi đã nhận được trong 5 tháng kể từ khi bắt đầu cuộc hành trình này thật tuyệt vời.

Có thể nói rằng tôi đã có được một nền giáo dục và bằng cấp với công việc mà tôi yêu thích, vì bắt đầu là thất bại trong công việc kinh doanh đầu tiên, và bây giờ tôi đang bắt đầu lần thứ hai – với tôi, đây chắc chắn là một thành công!

Nguyễn Hoàng Tuấn (nguồn virginstartup.org).