Quản lý các nhóm đa văn hóa đặt ra thách thức cho người sáng lập – khi không được quản lý đúng cách, sự năng động của nhóm có thể dẫn đến một công thức cho thảm họa. Rất may, chúng tôi đã xác định được một số khía cạnh mà người sáng lập có thể cân nhắc để đảm bảo các nhóm đa văn hóa của họ được quản lý đúng cách và làm việc không ma sát theo cùng một hướng.
Hãy nhớ rằng chính những người sáng lập phải đặt ra một giai điệu – trở thành những nhà lãnh đạo tuyệt vời, truyền cảm hứng cho đội ngũ của họ hướng tới một tầm nhìn thống nhất từ công ty, đưa ra các hướng dẫn để thiết lập văn hóa công ty, hiểu rằng trong các nhóm văn hóa chéo, một quy mô phù hợp với mọi phương pháp không phải là một giải pháp hiệu quả và tích hợp tất cả các nền văn hóa, phong cách và tín ngưỡng.
Hãy xem những khía cạnh quan trọng nhất đối với người sáng lập khi quản lý các nhóm đa văn hóa:
- Thế giới quan
Không có gì đáng ngạc nhiên, sự đồng cảm đang trở thành một thuật ngữ phổ biến để đề cập đến tại nơi làm việc. Nó thường liên quan đến sự bao gồm và là một trong những phẩm chất mà các nhà lãnh đạo phải có. Khả năng hiểu các thế giới quan khác nhau và tích hợp chúng vào một không gian nơi mọi người cảm thấy thoải mái khi chia sẻ và bày tỏ quan điểm của họ là chìa khóa để quản lý các nhóm đa văn hóa. Các thành viên trong nhóm từ các nền văn hóa khác nhau có niềm tin, giá trị và ý tưởng khác nhau đối với các khái niệm tương tự và kinh nghiệm chung. Ví dụ, ngày lễ có một ý nghĩa hoàn toàn khác nhau đối với các nền văn hóa khác nhau và những trò đùa là những điều tinh tế nhất để xử lý. Quản lý các thế giới quan khác nhau đòi hỏi người sáng lập phải thể hiện sự đồng cảm, tích hợp thế giới quan của các thành viên trong nhóm và chú ý đến các chi tiết về niềm tin và giá trị khác nhau để tích hợp chúng.
- Truyền thông
Nếu bạn đã làm việc với các nhóm mà bạn biết giao tiếp là chìa khóa để thực hiện mục tiêu, xây dựng niềm tin và mối quan hệ, và thiết lập mối quan hệ, giữa những người khác. Cho dù bạn đang thuê dịch giả tự do để tạo ra sự hợp tác thành công hay nếu bạn đang xây dựng và duy trì một nhóm từ xa và không muốn mất đầu, giao tiếp là một điều mà bạn phải chú ý rất nhiều. Khi lãnh đạo các nhóm đa văn hóa, bạn sẽ thấy các thành viên cảm thấy thoải mái hoặc thậm chí lên tiếng khi chia sẻ những suy nghĩ và ý tưởng chưa được lọc của họ, điều này có thể khiến các thành viên im lặng và dè dặt hơn. Một cách tuyệt vời để giải quyết thách thức này là cho mọi người cơ hội bày tỏ suy nghĩ của họ theo cách cảm thấy an toàn cho họ – nơi phản hồi được đưa ra và nhận được để xây dựng các giải pháp tốt hơn cho các vấn đề chung.
- Phong cách làm việc
Bạn có thể đoán rằng mọi người đều có phong cách làm việc khác nhau. Một số người sẵn sàng linh hoạt với thời gian của họ hoặc thích làm việc muộn, trong khi những người khác thích bám vào giờ cụ thể và chỉ thay đổi chúng trong các tình huống khẩn cấp. Một số thành viên trong nhóm có thể cảm thấy như thể họ cần phải cách ly để đạt được tiến bộ với nhiệm vụ của họ và những người khác thường mong muốn có nhiều tương tác của con người hơn để phát triển ý tưởng của họ. Một cách tuyệt vời để giải quyết những khác biệt đó là cung cấp sự linh hoạt cho phong cách làm việc, đồng thời tuân theo các nguyên tắc và thúc đẩy mối quan hệ nhóm mạnh mẽ để tạo niềm tin và mối quan hệ, đảm bảo mọi người đều cảm thấy phong cách làm việc của họ được lắng nghe.
- Yếu tố tạo động lực
Động lực nhóm là một trong những thách thức phổ biến nhất cho người sáng lập. Không có nó, các đội sẽ có những vấn đề để tiến lên, vì vậy, đó là điều tự nhiên mà những người sáng lập tìm cách để có những đội có động lực. Các nền văn hóa khác nhau cần các yếu tố động lực khác nhau. Những gì hoạt động tốt cho một thành viên trong nhóm như lợi ích, gia tăng hoặc tiền thưởng, có thể không hiệu quả đối với các thành viên khác có động lực bị đốt cháy bởi những lợi ích vô hình như sự hài lòng, khuyến khích, công nhận, v.v. Người sáng lập và lãnh đạo phải thông cảm với nhóm của họ, tìm hiểu loại yếu tố khác nhau kích thích động lực của họ, điều chỉnh các giải pháp khác nhau và sau đó cho phép mọi người chọn những gì họ muốn.
- Mối quan hệ cá nhân
Các nhóm đa văn hóa cũng có thể đưa ra một rào cản khi xây dựng các mối quan hệ cá nhân. Các thành viên từ các nền văn hóa khác nhau có thể học cách tương tác với những người khác từ các nền văn hóa khác nhau một cách hiệu quả, đón nhận các nền văn hóa khác nhau và tích hợp chúng thông qua các hội thảo nhóm. Hội thảo nhóm có thể mang lại lợi ích cho các nhóm trong việc phát triển các mối quan hệ cá nhân hơn, điều này có thể dẫn đến phát triển niềm tin và mối quan hệ nhiều hơn, từ đó cho phép sự hợp tác di chuyển nhanh hơn và không có ma sát. Một cách tuyệt vời để giải quyết điều này là trau dồi văn hóa của các hội thảo nhóm, cung cấp chúng thường xuyên cho mọi người và nếu có thể tạo ra các hội thảo nhóm toàn cầu ở một nơi, cùng một lúc.
Pv (eu-startups.com)