Sáng ngày 25-7-2023, Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức Hội thảo Khoa học “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu” trong lĩnh vực hành chính công. Hội thảo do TS. Lại Thế Thông – Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì cùng với sự tham gia của các đại biểu: TS. Lê Kim Hùng – Trường Đại học Công nghệ thông tin – Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh; Ths. Ngô Hữu Thống, Phó Viện trưởng thường trực – Viện Nghiên cứu Ứng dụng và Đổi mới Sáng tạo Doanh nghiệp (3AI); TS. Nguyễn Ngọc Trường Minh – Trường Đại học Quốc tế – Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh, đại diện Trung tâm hành chính công tỉnh cùng đại diện UBND và Trung tâm hành chính công các huyện và thành phố Biên Hòa. Hội thảo nằm trong chương trình Techfest DongNai 2023.
Tại Hội thảo, đại diện Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai đã thông qua báo cáo tình hình chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và các công cụ phân tích dữ liệu trong lĩnh vực hành chính công phục vụ Hội thảo khoa học. Trong đó nêu rõ, hiện nay hạ tầng viễn thông cố định băng thông rộng cáp quang đã được thiết lập đến 100% các ấp, tổ dân phố thuộc các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh; Trên toàn tỉnh có khoảng 3.520 trạm thu phát sóng thông tin di động 3G/4G/5G, phủ sóng đến 100% khu dân cư, thôn/khu phố của các xã, phường; Tỷ lệ dân số có điện thoại thông minh đạt khoảng 86%. Trung tâm tích hợp dữ liệu được xây dựng và đưa vào vận hành thống nhất, đồng bộ, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh, là nơi lưu trữ và xử lý thông tin tập trung, đồng bộ hóa các cơ sở dữ liệu của tỉnh và của các ngành. Tuy vậy, trong công tác chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh hiện nay vẫn còn nhiều khó khăn, trong đó nhân lực về công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước tỉnh Đồng Nai rất mỏng, chưa đảm bảo trong việc triển khai chuyển đổi số, thành phố thông minh. Việc đầu tư thực hiện các dự án về chuyển đổi số nói chung, xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin, chuyển đổi số từ tỉnh đến cơ sở nói riêng chưa đáp ứng được yêu cầu về triển khai chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.
Tại hội thảo, các đại biểu đại diện cho các đơn vị viện, trường đã tập trung trao đổi, thảo luận nhằm làm rõ các vấn đề như: Trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu là gì? Ứng dụng như thế nào trong lĩnh vực hành chính công? Các ý kiến phản biện cho báo cáo cũng như đề xuất các biện pháp để triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo và các công cụ phân tích dữ liệu vào hành chính công. Đại diện các đơn vị địa phương cũng trình bày một số khó khăn, thách thức trong việc triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác quản lý cũng như trên lĩnh vực hành chính công.
Các đại biểu trình bày ý kiến tại Hội thảo
Phát biểu kết luận hội thảo, TS. Lại Thế Thông, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh: Ứng dụng công nghệ AI và phân tích dữ liệu được Đảng và Nhà nước rất quan tâm và ưu tiên phát triển trong bối cảnh xu thế chuyển đổi số và cuộc cách mạng lần thứ 4. Trong những năm qua, mặc dù công nghệ AI chưa được áp dụng rộng rãi nhưng cũng đã thể hiện được vai trò quan trọng và là xu thế tất yếu cho sự phát triển khoa học và công nghệ. Đặc biệt trong lĩnh vực hành chính công, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu sẽ gúp giảm tải về công việc cũng như tăng cường sự tương tác giữa người dân với cơ quan quản lý nhà nước. Ngoài ra, ứng dụng AI vào hành chính công giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ của cơ quan nhà nước, rút ngắn thời gian chờ đợi của cá nhân, doanh nghiệp. Việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến đã tạo điều kiện thuận lợi cao nhất cho công dân, giảm thời gian gửi/nhận hồ sơ; tăng tính công khai, minh bạch, tránh được sự phiền hà, sách nhiễu trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Thông qua hội thảo, đồng chí Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cám ơn các chuyên gia, nhà khoa học đã gợi mở thêm cho ngành khoa học công nghệ những nhiệm vụ cần thiết trên lĩnh vực này. Sở Khoa học và Công nghệ mong muốn các địa phương cùng phối hợp để từng bước nghiên cứu nhu cầu thực tiễn, đưa công nghệ số vào ứng dụng hiệu quả trong các lĩnh vực đời sống, trong đó có lĩnh vực hành chính công.
T.Quế